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ご利用の流れ

シッティングの場合

①初回のご予約

シッティングのご希望日が決まりましたら、お電話かメールでご連絡下さい。（電話にでられない事もありますが、その場合は​メッセージを残して頂ければこちらから折り返しご連絡致します。）
事前打ち合わせの日程を決めさせていただきます。
ご予約はご希望日の2か月前の月の1日から受付を開始致します。
​（例：8月24日ご希望の場合、6月1日からご予約頂けます。ただし月をまたぐ日程の場合はこの限りではありません。）

②事前お打合せ

ご利用日3日前までにペットとの顔合わせもかねた打ち合わせに伺います。
普段のお世話の方法、ペットの性格などを詳しくお尋ねしカルテを作成いたします。
（散歩コースを一緒にまわっていただく場合もございます）
打ち合わせ時間は30分～60分程度を予定しています。
狂犬病予防接種、各種ワクチン接種証明書をご用意下さい。

③ご契約と合鍵のお預かり

シッティング内容・ご利用料金などをご納得頂いた上で、ご契約書にサインを頂き、合鍵をお預かりします。
合鍵のお預かり証を発行しますので合鍵のご返却まで大切に保管して下さい。
​ご利用料金のお支払いは、合鍵のお預かり時又は、シッティング予約日の3日前までにお振込み（手数料はお客様負担となります）をお願い致します。

④シッティング当日

ご依頼日にペットのお世話に伺います。
お世話が終了した後、メールまたはＬＩＮＥにてシッティングのご報告をします。

⑤合鍵の返却

​後日、日程を調整の上、合鍵をお返しに伺います。合鍵お預かり証と引き換えにご返却いたします。

シッティング２回目以降のご利用の場合

前回のお世話内容から変更がない場合、打ち合わせ無しでご利用いただけます。
お電話かメールまたはLINEで、ご依頼日、ご依頼の内容、ご希望の時間帯（午前中、日中、夕方）をご連絡ください。
ご依頼が受けられる場合、お見積りをお電話、メールまたはＬＩＮＥでお伝えします。
正式にご依頼いただきましたら、ご依頼日前日までに合鍵をお預かりしに伺います。（交通費のご負担をお願いします）
​ご利用料金の支払いは、合鍵のお預かり時または、シッティングご利用日の３日前までにお振込み（手数料はお客様負担）をお願い致します。合鍵の返却方法は初回時と同じです。

お散歩代行の場合

①初回のご予約

お散歩代行のご希望日が決まりましたら、お電話かメールでご連絡下さい。電話にでられない事もありますが、その場合は​メッセージを残して頂ければこちらから折り返しご連絡致します。
事前打ち合わせの日程を決めさせていただきます。

②事前お打合せ

ご利用日前日までにペットとの顔合わせもかねた打ち合わせに伺います。
普段のお世話の方法、ペットの性格などを詳しくお尋ねしカルテを作成致します。
散歩コースが決まっている場合、散歩に同行させて頂き、コースを確認します。
打ち合わせ時間は30分～60分程を予定しています。
狂犬病予防接種、各種ワクチン接種証明書をご用意下さい。

③ご契約

お世話内容・ご利用料金などをご納得頂いた上で、ご契約書にサインを頂きます。
​ご利用料金はお散歩代行当日お支払をお願いします。

④お散歩当日

お約束の時間にお伺いしますのでご在宅をお願いします。
​ご利用料金をお支払いただきます。出来るだけお釣りのないようにご準備をお願い致します。

⑤お散歩内容報告

お散歩代行終了後、その日のペットの様子を口頭でご報告いたします。

お散歩代行２回目以降のご利用の場合

前回の内容から変更がない場合、打ち合わせ無しでご利用いただけます。
お電話かメールまたはLINEで、ご依頼日、ご希望の時間帯（午前中、日中、夕方）をご連絡ください。
ご依頼が受けられる場合、お見積りをお電話、メールまたはLINEでお伝えします。
正式にご依頼いただきましたら、ご依頼日当日お約束の時間にお伺いします。ご利用料金は当日お支払をお願い致します。

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